Обмен и Возврат

Обмен и возврат товара осуществляется через Новую почту по физическому адресу - Софиевская Борщаговка, ул. Волошковая, 18/1, помещение 12. Возврат средств осуществляется после получения товара. Возврат средств осуществляется на карту или денежным переводом в отделение Новой Почты. Возврат средств осуществляется в течение 3 дней с момента получения посылки на отделении Новой Почты продавцом.

Согласно закону "О защите прав потребителей" покупатель может:

  • Обменять товар надлежащего качества.
  • Вернуть товар надлежащего качества.
  • Вернуть или обменять товар ненадлежащего качества.

Какой товар подлежит обмену:

  • Товар, имеющий чек
  • Товар в оригинальной упаковке с сохраненными бирками и ярлыками, который не был в употреблении
  • Товар, после покупки которого не прошло 14 дней

Процедура возврата и обмена товара надлежащего качества:

  • Сообщите о намерении вернуть оплаченный товар
  • Сообщите № декларации отправленного посылки и № банковской карты для возврата средств
  • После получения товара в течение трех рабочих дней мы вернем вам деньги или другой товар
  • Все услуги перевозчиков или комиссии, перевод средств проходят за счет покупателя