Обмін та повернення

Обмін і повернення товару здійснюється через Нову пошту за фізичною адресою - Софіївська Борщагівка, вул. Волошкова, 18/1, приміщення 12. Повернення коштів здійснюється після отримання товару. Повернення коштів здійснюється на картку або грошовим переказом до відділення Нової Пошти. Повернення коштів здійснюється протягом 3 днів з моменту отримання посилки на відділенні Нової Пошти продавцем.

Згідно із законом "Про захист прав споживачів" покупець може:

  • Обмінювати товар належної якості.
  • Повернути товар належної якост.
  • Повернути або обміняти товар неналежної якості.

Який товар підлягає обміну:

  • Товар, який має чек
  • Товар в оригінальній упаковці зі збереженими бирками та ярликами, який не був у вжитку
  • Товар, після покупки якого не минуло 14 днів

Процедура повернення та обміну товару належної якості:

  • Повідомте про намір повернути оплачений товар
  • Повідомте № декларації надісланої посилки та № банківської картки для повернення коштів
  • Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші чи інший товар
  • Всі послуги перевізників або комісії, переказ коштів проходять за рахунок покупця